Cercetarea CNCC evidențiază rolul unei abordări integrate în oncologie
Cancerul este o afecțiune care afectează nu doar sănătatea fizică, ci și echilibrul emoțional al persoanei diagnosticate. În acest context, experiența pacientului este influențată de numeroși factori care depășesc sfera tratamentului medical propriu-zis.
Datele colectate în cadrul studiului de validare a chestionarului OPEX, aplicat unui număr de 502 pacienți oncologici, arată importanța continuității îngrijirii și a suportului emoțional în construirea unei experiențe medicale pozitive.
Nevoia de sprijin emoțional
Diagnosticul de cancer este adesea asociat cu sentimente de teamă, nesiguranță și anxietate. Pe parcursul tratamentului, pacienții trebuie să facă față unor provocări multiple care pot afecta starea psihologică și calitatea vieții.
În aceste condiții, suportul emoțional oferit de personalul medical și accesul la servicii specializate de consiliere devin componente importante ale îngrijirii.
Pacienții apreciază:
-
disponibilitatea personalului medical;
-
empatia și respectul manifestate în relația terapeutică;
-
posibilitatea de a discuta despre temerile și preocupările lor;
-
sprijinul oferit în luarea deciziilor dificile.
Aceste aspecte contribuie la reducerea stresului și la creșterea capacității pacientului de a face față bolii.
Continuitatea îngrijirii contează
Un alt element important pentru experiența pacientului este continuitatea îngrijirii. Persoanele diagnosticate cu cancer interacționează adesea cu numeroși specialiști și servicii medicale, iar coordonarea eficientă între aceștia influențează semnificativ parcursul terapeutic.
Atunci când informațiile circulă eficient între membrii echipei medicale, iar pacientul beneficiază de o monitorizare coerentă, nivelul de satisfacție și încredere în serviciile medicale crește considerabil.
În schimb, lipsa coordonării poate genera confuzie, întârzieri și dificultăți în accesarea tratamentelor necesare.
Experiența pacientului ca indicator de performanță
Prin analiza datelor colectate prin OPEX, cercetătorii urmăresc transformarea percepțiilor și experiențelor pacienților în indicatori care pot fi utilizați pentru evaluarea și îmbunătățirea serviciilor oncologice.
Aceste informații permit identificarea domeniilor care necesită intervenții și oferă factorilor de decizie o bază solidă pentru dezvoltarea unor servicii medicale mai eficiente și mai bine adaptate nevoilor beneficiarilor.
Concluzie
Rezultatele obținute în cadrul studiului CNCC evidențiază faptul că suportul emoțional și continuitatea îngrijirii sunt componente esențiale ale experienței pacientului oncologic. Prin evaluarea sistematică a acestor aspecte, chestionarul OPEX contribuie la dezvoltarea unui model de îngrijire centrat pe pacient și la îmbunătățirea calității serviciilor medicale din oncologie.
Sursă: stiripesurse.ro
