Riscurile practicilor comerciale incorecte prezentate de comisarii de la protecția consumatorului într-un seminar la CCIA Timiș

TIMISOARA. Camera de Comerț Industrie și Agricultură Timiș a găzduit o nouă sesiune de informare a agenților economici, ce această dată alături de inspectorii de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș.

A fost cel de-al șaselea seminar organizat de CCIAT în colaborare cu instituțiile din Timișoara, ce are ca scop informarea agenților economici. De această dată au prezentat noutăți legislative inspectorii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului.

“Avem unul dintre seminariile care din punctul meu de vedere este foarte interesant pentru mediul de afaceri, pentru că, așa cum ați văzut, cu ani în urmă, au fost închise restaurante, au fost închise magazine. Sigur că pentru o perioadă de o lună sau trei luni, au fost date amenzi destul de mari și iată că acum, o să vă spună domnul comisar șef, sunt puține sancțiuni și nici nu știu dacă mai e ceva vreo firmă închisă…Părerea mea este că și aceste seminarii au avut un rol. Pentru că de fiecare dată, Prevenția este cea mai importantă. De fiecare dată li se spune firmelor ce trebuie să facă ce au voie să facă și ce ar trebui să nu se întâmple în firmă. Și atunci nu au pentru ce să vină sancțiunile. Vreau să vă spun că până acum, la al șaselea seminar am depășit deja numărul firmelor de anul trecut pe care l-am avut la toate seminariile. Ne bucurăm de prezența mare a mediului de afaceri și o să continuăm“, a declarat Florica Chiriță, președintele CCIA Timiș.

Evenimentul și-a propus să ofere firmelor clarificări privind obligațiile legale, practicile comerciale permise și aspectele frecvent întâlnite în controalele autorităților, pentru a sprijini mediul de afaceri în respectarea cadrului legal și evitarea sancțiunilor.

Specialiștii au oferit exemple concrete din controalele efectuate în teren și au explicat cele mai frecvente abateri întâlnite în activitatea firmelor.

“După cum bine știți, activitatea ANPC-ului, după partea de supraveghere și control piață, o componentă foarte importantă este cea de consiliere și prevenție. La noi consilierea este gratuită. E suficientă o solicitare transmisă pe email. Mai avem și controlul voluntar, care e un control absolut normal, dar fără partea de sancțiuni care se face la solicitarea operatorilor economic. Bineînțeles, în cazul în care găsim abateri grave, se va da un plan de remediere…Vom discuta despre legea 363, privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii. Trebuie să vă spun că, pe această lege noi avem cele mai mari sancțiuni. În cazul marilor operatori pornește de la 50.000 de lei de plată. și merge până la 4% din cifra de afaceri sau 2.000.000 de euro.“, a declarat Alin Mihai Gubandru, comisarul-șef adjunct al Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș.

Șeful de la CJPC Timiș a vorbit și despre sancțiunile pe care instituția pe care o conducea le-a dat de la începutul anului până la jumătatea lunii aprilie.

“În această perioadă am avut 948 de acțiuni de control. Dintre acestea, șase procese verbale au fost contestate. Au fost 604 amenzi în cuantum total de 2.063.700 de lei, precum și 484 de avertismente. Cum am zis, avertismentul înseamnă prevenție. Am oprit definitiv de la comercializare în valoare de 171.207 lei, aproximativ 2,8 t. Am oprit temporar de la comercializare mărfuri în valoare de 3.033.768 de lei. De asemenea, a fost dispusă oprirea temporară a testării serviciilor pentru 41 de operatori economici.
Oprirea temporară a prestării serviciilor se face până la remediere. Ce înseamnă asta? O să remedieze în cursul zilei, o să remedieze mâine seară, sau poate peste o lună.
Ține exclusiv de operatorul economic. Nicio redeschidere nu se face fără un recontrol. În aceeași perioadă am avut 1.245 de reclamații depuse de către consumatori“, a completat Alin Mihai Gubandru, comisarul-șef adjunct al Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș.